陳孟勇的實驗記錄
除天才以外,不會憑空成就專業,專業需要累積實作及經驗,並反省與學習。而實驗,能讓自己的專業踏出新的一步。--陳孟勇
2016年:
開始幫營業所製作年曆。
2017年:
開始參與廠商年曆的排版與調整,逐漸累積設計經驗。
2018年:
有時為了避免文字敘述的認知問題,偶爾會繪製圖形說明車體。
2019年:
開始對客戶進行較完整的車輛使用教學。
2020年:
由於經驗及資料的累積,決定製作個人網站。
2021年:
由於車體圖片說明的經驗累積,開發出一系列車體設計草圖,開始以構圖為主、文字為輔的方式與客戶進行車體製作討論。
有感於公司內部文件眾多,並且隨著累積愈來愈難整理,並且環境保護問題在未來會是愈來愈重要的課題,在掌握了更多文件編輯能力後,進行給公司的內部文件無紙化的改進。
2022年:
過往使用教學多是交車時口述,但口述後客戶經一段時間,或使用人不同,會逐漸遺忘使用細節或傳承中斷。另一方面,由於經阿勇車輛使用教學幾年的經驗累積,使提綱挈領的做出訓練手冊變得簡單。在客戶的鼓勵下,正式進行了對客戶的勤前訓練,並不斷改進教材給下一位客戶。
「阿勇,我的車去哪間保養廠比較近?」阿勇發現,當外縣市的客戶或客戶的車不在桃園時,比較難回答這問題。在經過一番研究後,開發了能以客戶自身位置為基礎,計算各服務廠遠近並排序的地圖索引,只要客戶在台灣,就一定能找到最近的服務地。
ISUZU貨車服務廠製作
2023年:
「阿勇,DPD按鍵是哪個?」由於車上按鍵多是圖形,且部分客戶剛開始開車時對車輛功能不熟悉,為了幫助客戶查找及熟悉車輛功能,阿勇開發了標註按鍵功能的貼紙。
有時證件或文件會以郵件往返,再加上電腦輸出成為新常態,阿勇參考郵政系統及使用習慣,進一步保護車輛或客戶資料隱私,而推出-模組化信封袋。並在資料中心置入-信件資訊模組01~02,使信封袋的二次利用更加簡單。
按鈕功能貼紙製作